Politique de confidentialité

Qui est le responsable du traitement des données  

  • Responsable : Gemido SARL / Addis Electronic
  • Adresse : 6 rue André Ampère, ZI des Césardes 74600 Seynod
  • Téléphone : +33 (0)4 50 69 39 02
  • Email : adv@gemaddis.com

 

Coordonnées du délégué à la protection des données

Afin de faire valoir vos droits concernant les données à caractère personnel collectées et traitées par le site Gemaddis.com vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données :

  • Nom : Hart
  • Prénom : Jean-Julien
  • Email : jean-julien@gemaddis.com
  • Téléphone : +33 (0)4 50 69 39 02

Vous trouverez plus d'informations concernant vos droits à la section "Vos droits concernant le RGPD".

 

Quelles sont les données à caractère personnel qui sont collectées et traitées et pour quelles finalités ?

1/ Visite du site web :

Une simple visite de notre site internet ne nécessite pas la création d'un compte. Les seules données que nous collectons pour un internaute non identifié sont celles liées aux cookies. Voir rubrique "politique de gestion des cookies"

2/ Compte client :

Avant toute opération de commande en ligne, nous vous demandons de créer un compte client. Lors de cette opération, nous stockons les données suivantes sur la base de l'art 6, al. 1 phrase a) du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse mail
  • Téléphone
  • Mot de passe personnel

Nous stockons également les informations que vous fournirez relatives à votre entreprise. Seules les données nécessaires pour l'opération des commandes et votre historique des commandes sont collectées et stockées dans votre compte client. 

Vous pouvez consulter à tout moment les données enregistrées sur votre compte depuis l'onglet "tableau de bord":

  • Vos projets : Consulter vos projets en cours
  • Vos commandes : L'historique de vos commandes, facturation et les bons de livraison
  • Votre compte : vos informations à caractère personnel
  • Votre société : Les informations relatives à votre entreprise

Pour des raisons de simplification du process de commande, nous avons mis en place trois types de comptes client :

  • Admin
  • Acheteur
  • Technicien

L'admin est désigné par l'entreprise cliente et devient responsable des actions de ses collaborateurs sur notre site internet. Il peut créer, modifier les comptes clients rattachés à son entreprise, fixer des limites de dépenses mensuelles au niveau des comptes "acheteur" et "technicien" de son entreprise.

L'admin est tenu d'obtenir le consentement de son collaborateur pour créer ou modifier un compte en son nom.

Les collaborateurs d'une même entreprise pourront voir les profils de leurs collègues.

Données affichées :

  • Nom
  • Prénom
  • Rôle du compte

Ces traitements de données ont pour but de simplifier votre expérience utilisateur sur notre site internet et sont tous justifiés par l'article 6, al. 1 phrase a du RGPD : "la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques". 

Lors de la création du compte entreprise, nous utilisons le numéro de siren / siret pour interroger la base de donnée CreditSafe afin de récupérer des informations concernant celle-ci. Ceci nous permet de simplifier le processus de création de comptes entreprise, en récupérant les informations nécessaires au remplissage automatique des champs concernant l'entreprise.

Nous collectons également des informations comptables concernant la santé financière de l'entreprise nous permettant de fixer une limite de crédit au niveau du compte entreprise. Nous réalisons cette collecte de données sur le fondement de l'art. 6 § 1 phr. 1 let. f) du RGPD. De plus, aucune donnée à caractère personnel n’est collectée durant cette opération.

Le consentement est obtenu par la procédure opt-in.

3/ Commande

a/ Commande catalogue

 Si vous souhaitez passer une commande sur notre site internet, il faudra vous "connecter" et donc avoir au préalable créer un compte client. Toutes les données à caractère personnel renseignées lors de la création du compte entreprise peuvent être utilisées aux fins d'accomplissement du contrat, et se  fondent sur l'art. 6 § 1 phr. 1 let. b) du RGPD.

Données à caractère personnel traitées lors d'une commande sur notre site internet :

  • Nom
  • Prénom
  • email
  • téléphone
  • adresse de livraison
  • entreprise
  • rôle dans l'entreprise (admin, acheteur, technicien)

 Ces données à caractère personnel sont nécessaires à l'exécution de votre commande. L'opposition à la collecte de ces données peut se traduire par l'impossibilité de conclure le contrat.

b/ Commande configurateur stencil

Les commandes passées à travers le configurateur de stencil nécessitent la collecte de données spécifiques à votre commande. La nature "sur-mesure" du produit nous oblige à collecter ces données afin de fabriquer le produit selon vos exigences.

Le processus de commande d'un stencil est complexe (commande > étude CAO > Validation > Production > Livraison). Pour le simplifier,  la liste des collaborateurs de l'entreprise ayant déjà ouvert un compte s'affiche lors de la dernière étape du configurateur. L'utilisateurs peut alors sélectionner l'un des collaborateurs de son entreprise.

 Ceci permet aux collaborateurs désignés de recevoir eux aussi le lien vers la page de validation de l'étude CAO lorsque l'étude est terminée. Ce système offre plus de flexibilité aux clients et permet de respecter leurs plannings de production en cas de demande urgente. Ce système permet d'améliorer l'expérience utilisateur à travers notre site internet et fait appel à l'art. 6 § 1 phr. 1 let. f) du RGPD.

4/ Paiement : 

Il y a deux moyens de paiements disponibles sur notre site internet, le paiement en compte et le paiement par carte bancaire. Le paiement en compte n'enregistre aucune donnée de paiement à travers le site internet. Pour le paiement par carte bancaire, vos données de paiement sont transmises au prestataire du service de paiement. Cette transmission intervient donc aux fins d'accomplissement du contrat et sur le fondement de l'art. 6 § 1 phr. 1 let. b) du RGPD. C'est le prestataire du service de paiement qui assume la responsabilité concernant les données de paiement.

5/Durée de conservation des enregistrements

Nous conservons les données collectées dans le cadre d'une commande pendant la durée nécessaire à son traitement, et dans tous les cas, tant que votre compte client existe.

Par ailleurs, la conservation d'un enregistrement peut s'avérer nécessaire à des fins comptables ou pour d'autres motifs légaux, durant la période prévue dans le cadre des délais de conservation correspondants imposés par la loi.

 

Politiques de gestion des cookies 

Notre site Internet et notre boutique en ligne utilisent des cookies (fichiers traceurs).  Il s’agit de petits fichiers textes déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Lorsque vous visitez ultérieurement le même site Internet, votre navigateur communique le contenu de ce fichier au serveur. Outre sa durée de stockage, un cookie comprend généralement des informations sur les paramètres individuels de votre système ou une chaîne aléatoire de caractères servant de numéro d'identification qui nous permet de reconnaître votre navigateur lors des visites ultérieures et ainsi de nous inscrire dans la continuité de la visite précédente.

Ce site utilise les cookies suivants :

Cookie de session :

Ce cookie est un fichier texte, qui comprend un numéro unique, sous lequel vous êtes connus chez nous pendant la visite actuelle. Ce numéro permet que votre panier contienne exactement le produit que vous y avez mis.

Cookie Google analytics :

Voir section suivante "outils de suivi".

Les données traitées par des cookies sont nécessaires pour les objectifs mentionnés pour défendre nos intérêts légitimes ainsi que de tiers en vertu de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f, RGPD. Il n’y a ni une reconnaissance automatique en cas de visites répétées ni d’enregistrement des sites d’information que vous avez visités sous votre compte client.
 
Si vous ne souhaitez pas de cookies, vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.
 

Outils de suivi

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Incorporation (« Google »). Google Analytics utilise les « cookies », ces fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur et grâce auxquels il est possible d’analyser votre navigation sur le site internet. Les informations générées par les Cookies concernant votre utilisation du site (en particulier l’adresse IP du serveur) sont transmises à un serveur basé aux États-Unis où elles sont mémorisées.

Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site web et établir des rapports sur les activités du site web transmises à l’exploitant du site, mais également pour fournir des services supplémentaires liés à l’utilisation des pages web et de l’internet.

Google est susceptible de transmettre ces informations à des tiers si les dispositions légales le permettent ou si lesdits tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google exclut toute mise en relation de votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation, dans ce cas, nous vous informons que certaines fonctions de ce site risquent de ne pas être totalement opérationnelles.

En tant qu’utilisateur de ce site web, vous autorisez Google à traiter les données collectées sur vous selon les modalités et avec la finalité décrites ci-dessus.

 En supplément nous utilisons l'extension IpMeta.io. Cette extension permet de restaurer les rapports "Service provider" et "Network Domain dans google analytics. Ces rapports nous permettent de filtrer le traffic provenant de robot sur nos rapports statistiques.

 

Vos droits concernant le RGPD

  • Droit d'accès : Vous pouvez nous demander à tout moment si des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Lorsqu'elles le sont, vous avez le droit d'accès à ces données ainsi qu'aux éléments stipulés dans l' article 15, al 1 du RGPD.
  • Droit de rectification : Vous êtes en droit de nous demander de corriger des données à caractère personnel vous concernant jugées incorrectes, conformément à l'article 16 du RGPD.
  • Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant si les conditions requises à l'article 17 du RGPD sont respectées.
  • Droit de limitation du traitement des données : Si une des conditions prévues par l'article 18 du RGPD est remplie, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Lorsque le traitement a été limité, nous ne pouvons plus traiter vos données à caractère personnel à l'exception de la conservation. Lorsqu'une rectification, un effacement ou une limitation du traitement de vos données est obtenu, nous sommes dans l'obligation de vous le notifier.
  • Droit à la portabilité : Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir l'ensemble des données à caractère personnel que nous avons stocké et les recevoir dans un format structuré, usuel et pouvant être lu par des machines.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel en vertu de l'article 21 du RGPD.
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si elle considère que le traitement de données à caractère personnel la concernant constitue une violation du RGPD. (RGPD, Art 77)

 

 

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